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急いでいるお客様への対応


急いでいる時、タクシーを利用することはよくあると思います。
そんな時、運転手が急いでくれたら、うれしいですよね。

お客様が急いでいたら、最初の発進は、少しだけ急発進にしましょう。
これで、急ぎますよという意思表示をします。

そして、赤信号でやむなく止まってしまったら、
「ちっ」と小さく舌打ちするのです。
そうすれば、お客様からクレームを言われることが少なくなります。

結果的にお客様の希望の時間につけなくても、
最大限努力したということは伝えられますので、
チップをいただけるかもしれませんね。
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雨の日は稼げる

タクシー運転手になると、雨が大好きになります。
理由は簡単です。雨の日は、お客様が多いため、稼げるからです。

3月は雨が多い月です。
だから、3月だけは休日出勤するという人もいます。

私の友人は、後部座席に、お客様の濡れたかばんを拭くためのタオルを用意しています。
こうしたちょっとした気配りによって、固定客をGETできたようです。

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